DOMESTIC SHIPPING
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 배송비 | 전품목 무료 배송 |
| 배송사 | CJ대한통운 (기본) / 경동택배 (도서·산간) |
| 발송 기준 | 결제 완료 후 1~2 영업일 이내 출고 |
| 배송 기간 | 출고 후 1~3 영업일 (도서·산간 지역 2~5일 추가) |
| 배송 조회 | 발송 완료 후 문자로 운송장 번호 안내 |
INTERNATIONAL SHIPPING
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 배송 가능 국가 | 45개국 (미국, 일본, 중국, 영국, 프랑스, 독일, 호주 등) |
| 배송사 | EMS / DHL Express (선택 가능) |
| 배송비 | 국가 및 중량에 따라 결제 시 자동 산정 |
| 배송 기간 | EMS: 5~10 영업일 / DHL: 3~5 영업일 |
| 관세 및 부가세 | 수령 국가의 관련 법령에 따라 수령인 부담 |
RETURN & EXCHANGE
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 반품 신청 기한 | 상품 수령일로부터 14일 이내 |
| 반품 사유 | 상품 불량 / 오배송 / 설명과 다른 상태 |
| 반품 비용 | 고객 단순 변심: 왕복 배송비 고객 부담 상품 불량·오배송: 전액 PRIME 부담 |
| 반품 불가 사유 | 상품 훼손, 구성품 분실, 반품 기한 초과 |
| 환불 처리 | 상품 회수 확인 후 2~3 영업일 이내 처리 |
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