시행일: 2024년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 PRIME(이하 "회사")이 운영하는 명품 중고 거래 플랫폼(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 명품 중고 거래 및 정품 인증 관련 일체의 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자를 말합니다.
- "상품"이란 회사가 플랫폼에 등재한 명품 중고 물품을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 명품 중고 상품 전시 및 판매 서비스
- 전문 감정사에 의한 정품 인증 서비스
- 배송 및 반품 처리 서비스
- 고객 지원 서비스
제5조 (구매 및 결제)
이용자는 회사가 정한 방법에 따라 상품을 구매할 수 있습니다. 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지정한 수단을 통해 이루어집니다. 미성년자의 거래는 법정 대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 거래는 취소될 수 있습니다.
제6조 (반품 및 환불)
이용자는 상품 수령일로부터 14일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 이용자의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우 또는 구성품이 누락된 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 환불은 상품 회수 확인 후 2~3 영업일 이내에 처리됩니다.
제7조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가 시 책임이 면제됩니다. 이용자가 서비스를 이용하면서 발생한 부정확한 정보 입력, 비밀번호 관리 소홀 등으로 인한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법 상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.